Foire Aux Questions

Avant de nous contacter pour un renseignement, veuillez vérifier que votre question ne se trouve pas ici! 

Quel est le délai d’attente pour accéder à ma formation une fois le paiement effectué?

Il n’y a pas de délai: vous avez accès à votre formation immédiatement après le paiement: vous allez recevoir un mail de confirmation avec vos codes d’accès qui vous permettront de vous connecter à votre espace élève.

Comment puis-je payer ma formation?

Vous pouvez payer votre formation par Paypal.
Un paiement par virement bancaire est également possible, dans ce cas, l’accès à la formation se fera dès réception du paiement. Pour payer par virement bancaire, vous pouvez envoyer un mail à audrey@enfance-positive.com

Y a-t-il un ordre à respecter pour suivre les formations?

Vous pouvez suivre les formations dans l’ordre qui vous plaît, ou ne sélectionner que certains modules selon vos besoins.
Les modules de la formation Montessori 3-6 ans sont tout de même conçus de manière progressive, il est conseillé de les suivre dans l’ordre indiqué. 

Quel est le support utilisé pour les formations?

La base du cours se fait par vidéo. Parfois, des documents à télécharger viendront compléter votre formation.

Combien de temps puis-je avoir accès à ma formation une fois que j’ai passé commande?

Les formations seront accessibles pendant 1 an après la date d’achat, sauf pour la formation Montessori 3-6 ans (le délai est de deux ans). 

Faut-il installer un logiciel ou un programme spécifique pour suivre les formations?

Non, tout se passe en ligne. Il vous faut uniquement une adresse mail et un accès à internet.

Je ne reçois pas mes codes, que puis-je faire?

Dans un premier temps, pensez à vérifier vos spams. Si votre mail de confirmation ne s’y trouve pas, vous pouvez contacter Victoria par mail: contact@enfance-positive.com. Pensez à ajouter cette adresse dans le carnet d’adresse de votre boîte mail, afin d’être sûr(e) que vous recevrez bien tous les mails. Les boîtes mails telles que Gmail et Hotmail ont tendance à supprimer les mails d’accès directement. 

Je souhaite faire plusieurs formations, existe-t-il un tarif préférentiel?

Oui! Il est possible de vous inscrire à des niveaux entiers. Dans ce cas, un tarif préférentiel est proposé.

Les formations sont-elles certifiantes?

Certaines formations sont certifiantes. L’information sera renseignée dans la fiche technique de la formation.
Concernant les formations Montessori, il faut avoir suivi un niveau entier (0-3, 3-6…) pour se faire certifier.

Quelles sont les conditions pour se faire certifier?

Pour vous faire certifier, il y a 4 étapes à suivre:

  • Vérifier que la formation est certifiable, et éventuellement quelles sont les conditions particulières (expliquées dans le descriptif des formations. Par exemple: la formation Montessori 18-36 mois n’est pas certifiable en tant que telle, toutefois vous pouvez passer la certification 0-3 ans si vous faites la formation 0-18 mois également)
  • Réussir les questionnaires en ligne (3 essais possibles à chaque questionnaire. Un taux de 90% vous sera demandé pour le valider)
  • Rédiger un article professionnel sur la théorie et sa mise en pratique sur le terrain. 
  • Rédiger un mémoire personnel sur son vécu et son intégration de la matière.