Annoncer une nouvelle délicate à un parent
Un enfant a été mordu ou a été violent… il faut annoncer la nouvelle à ses parents. Et comme « par hasard », annoncer une nouvelle délicate à ce parent-là est plus difficile qu’avec d’autres.
Cette formation a pour mission de transmettre les techniques de communication qui facilitent l’annonce d’un message délicat, même à des personnalités complexes.
Objectifs
- Annoncer une mauvaise nouvelle de façon transparente et professionnelle
- Se positionner en tant que professionnel lors de la transmission d’un message délicat
- Transmettre un message délicat de façon à ce qu’il soit le mieux pris possible
Programme
- Attitude et langage non verbal du professionnel pour faciliter la communication avec les parents
- Techniques de communication pour annoncer un message délicat
Public cible
Professionnels de l’éducation (éducateurs, enseignants, aide-éducateurs…) travaillant en SEA
Conditions d’admission
Aucun prérequis n’est exigé
Formation validée pour 7 heures par la commission formation continue (loi modifiée sur la jeunesse).
Validation n°: 2020_05_ANB_008/9
Pour compléter cette formation, vous pouvez suivre « Accompagner les comportements « difficiles » d’un enfant sans laxisme ni punition » date: 21 + 28/01/2021
150 €
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